未雨绸缪 用情怀打造优质高效的物业服务

——公司开展“物业项目运营风控”培训


企业在日常运营过程中,会遇到各种不确定性事件,这些事件或将对企业产生一定影响,而这些事件发生的概率,就是我们所说的“风险”。

那么有什么应对措施能帮助企业降低或者规避风险呢?7月10日,公司特别邀请狮城怡安(上海)物业管理有限公司董事长徐新,走进培训课堂,为管理人员分享关于“物业项目运营风控”的成功经验。

DSC_0037.JPG

作为拥有海外留学背景以及新加坡外资企业职业背景的高级物业管理导师,徐总从国际形势开场,由远及近,深入浅出地阐述了风险对于企业、个人的影响以及风险管控的重要性。开放的培训形式、优雅的授课风格,瞬间点燃了参训员工的学习热情。

IMG_4707.JPG

培训主要围绕物业管理公司的两大职能——硬件管理和软件服务展开。徐总循循善诱,通过避雷检测、水箱清洗、消防检测、延伸服务等一个个生动鲜活的案例,深刻讲述了“戴明环(PDCA)”在企业风险管理中的重要作用,增强了参训员工的危机意识,使其对“风控”有了更进一步的认识。

IMG_4595.JPG

徐总还当场组织了分组讨论,参训员工就工作中遇到的风险案例依次上台进行交流分享,加深了对于风险管控方法的应用和思考。

    IMG_4701.JPG   IMG_4753.JPG

在培训尾声,公司总经理陶巍分享了所思所得,鼓励员工多发现问题,在思考问题上,要更有深度和高度,厚积薄发,努力提升服务管理水平,不忘初心,带着物业人的情怀砥砺前行,扎实做好服务保障工作。


地址:上海黄浦区人民大道200号东裙房410室

电话:(021)23111111转各分机   传真:(021)23113610    邮箱:sqbuilding@sqly.com.cn

沪公网安备 31010102002354号