携手共建，创一流服务品牌

——记江浙沪政务话务交流活动

为进一步加强机关总机窗口建设，不断提升总机服务保障水平，12月17日，公司通信服务部部长石芸受邀参加由南京市市级机关综合事务管理服务中心牵头召开的江浙沪政务话务交流协作平台成立暨第一届第一次成员会议。

作为成员单位代表之一，会上，石芸代表上海市机关总机，分别同来自浙江省、江苏省委、江苏省政府、杭州市委市政府以及南京市5家机关总机的代表们，就如何做好总机服务进行了分享与交流。她结合总机自制微视频及自身成长经历，从规范机制、创新意识、青年风采三个方面向大家做了介绍。其他与会单位代表也一一交流了各自的服务机制、管理理念、创新手段、培训模式等，通过分享打开了新的服务入口。

服务是窗口，窗口为形象，形象即旗帜，卓越源于追求。此次交流活动，有效强化了各家机关总机的合作，借助平台互勉互学，为进一步提升服务保障能力，促进共同发展铺设基石。