浦东办公点荣获“上海市现场管理星级评价五星级现场”称号

近日，在上海市质量协会揭晓的2016年上海市现场管理星级评价活动中，浦东办公点荣登红榜，获“2016年上海市现场管理星级评价星级现场”称号。

自去年3月申报活动以来，管理处依照《企业现场管理准则》和《服务业星级评价标准》，从组织开展5S现场管理、人员专业培训、参观已获评兄弟单位等方面入手，不断改善管理方式，使得质量管理水平和效益得到了改进与提升。

在对标的过程中，管理处发现了自身的优势，也挖掘到了不足，不断吸收、消化先进的理念、工具和方法，持续改进，实现了从陌生到熟练应用标准的转变；员工的思想意识也发生变化，服务动机从以完成任务为目的逐步转变成服务要实现安全、可靠、便利、规范、高效的综合性考量，竭力满足业主需求，希望业主在享受服务的同时能够获得良好的过程体验，满意而归。

现场管理星级评价是对现场管理成熟度的一种评价，五星标准在现场的应用没有最好，只有更好。这对处在发展十字路口的物业行业而言，是一个能获取更多新鲜知识和创新工作思路的平台，依托平台可以让更多的同行知晓、了解企业，加速打通机关后勤融入市场体系的途径。

公司将以浦东办公点成功创评五星级现场为契机，将成功经验复制到在管的其他项目，全面推行先进的质量管理方法，带动和促进整体现场管理水平和服务质量的进一步提升。