• 抓服务、补短板、内外“齐步走”
  • 发布时间:2016-05-12
  • 在保障服务质量不断提升的同时,公司一直坚持同外包方合作共赢的管理理念。4月12日,市纪委管理处结合公司开展的“抓重点、补短板”质量活动,组织7家外包单位召开联席会议。会中,管理处分别与外包单位就服务合同条款细则进行商榷,...
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  • 完善停车管理新型模式
  • 发布时间:2016-04-26
  • —— 人民广场地下停车库进行系统改造升级人民广场地下停车库使用的是以视频监控系统为主的安防管理系统,对车辆动态和状况进行监视和管理。随着使用年限的增加,系统设备逐步老化,一些较为陈旧需要进行替换。近日,在市机管局、集团的...
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  • 礼仪,服务之术
  • 发布时间:2016-04-20
  • ——公司开展服务礼仪专项培训通过提供智慧型、艺术型、技术型的品牌服务,让业主感到舒适和安心,一直是公司努力的目标。近日,公司以微笑服务为切入点,邀请国家高级礼仪培训师、二级心理咨询师孙梅老师来到公司,向一线服务人员进行了...
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  • 公司成功中标市委统战部物业项目
  • 发布时间:2016-04-20
  • 在日前结束的市委统战部综合楼物业管理项目公开招投标中,公司从众多竞争者中脱颖而出,一举中标。市委统战部外观市委统战部综合楼位于徐汇区复兴西路46号,总占地面积6674㎡,总建筑面积11020.91㎡,建筑层为地上六层、地...
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  • 在苦寒中淬炼 在服务中升华
  • 发布时间:2016-03-01
  • ——2016年度公司防寒防冻纪实 虽是阳春三月,日渐和煦的阳光催开了上海街头的玉兰花瓣。然而,公司的物业人至今仍对年初那场寒潮所带来的严峻考验记忆犹新——零下10℃!大雪!30年最强寒潮!35年同期最冷!几个数据、几个“...
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  • 让年味少一点“烟味” 多一份“品味”
  • 发布时间:2016-02-22
  • 猴年春节前夕,为给申新花苑社区的业主们带来第一个“静谧”的春节,花苑管理处配合居委会挨家挨户将禁放烟花爆竹的告知书发放给居民业主,呼吁大家不燃放烟花爆竹,选择电子爆竹、音乐鲜花等安全文明、低碳环保的喜庆方式庆祝佳节。此举...
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  • 废物利用有妙招 美化环境又环保
  • 发布时间:2016-01-26
  • 近期,公司收到知识产权局的一封表扬信,信中对公司浦东办公点1号楼保洁员勤勤恳恳、微笑服务的敬业精神表示肯定,对保洁员将捡拾的绿化小植物重新变废为宝的举动点赞。利用简单的小绿植,将单调沉闷的洗手间装扮一新,带给了大家清新的...
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  • 公司荣获2015年上海市质量管理奖
  • 发布时间:2015-12-24
  • 12月24日,在上海市质量协会“为深入实施创新驱动发展战略作出新贡献”年度会员大会上,公司荣获“2015年上海市质量管理奖”表彰。作为提升管理和服务的一个契机,公司严格按照《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580-20...
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  • 应急演练砺真功
  • 发布时间:2015-12-09
  • 为增强员工的消防安全意识,提升紧急突发事件的应对处置能力, 11月13日,公司人民广场停车库管理处保安队参加了人民广场地区民防工程单元应急处置联合消防演练活动。针对本次应急处置消防演练,广场车库管理处同参与的另外两家公司...
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  • 服务的“道与术”
  • 发布时间:2015-11-11
  • ——公司邀请东航讲师开展服务礼仪培训同样的服务工作流程,有的人做起来,只让被服务对象觉得无比的妥帖舒心;可要是换个人,明明一模一样的操作,却仿佛总是差了那么一口气儿。平日里都说航空公司服务好,但他们的服务究竟好在哪里?和...
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  • 用辛勤劳动换来大院笑容
  • 发布时间:2015-11-11
  • 6月15日人民大厦食堂改造施工完成。公司人民大厦管理处从楼层保洁人员中抽调处30余人,第一时间投入到现场的清洁打扫工作。面对西裙房一至三层大面积繁重的开荒工作,为了不影响各楼层的日常保洁任务,保洁部连续四天不分白天黑夜的...
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  • 公司荣获”2013-2014年度上海市文明单位“称号
  • 发布时间:2015-11-11
  • 近期,公司荣获2013-2014 年度第十七届上海市文明单位,至此,公司已连续九届荣获该荣誉。 公司高度重视上海市文明单位的创建工作,将其作为持续推进科学管理、夯实文化元素、提升员工综合素质、践行社会责任的重...
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  • 公司完成《设施设备经济寿命参考年限表》编写
  • 发布时间:2015-11-11
  • 为切实保障机关办公楼宇设备设施使用安全,加强各类设备设施预防性维护保养水平,根据市机管局领导对设备设施管理要求,公司成立了设备设施经济寿命参考年限专项编写小组。经过一段时间的努力,编写小组参阅了《中华人民共和国特种设备安...
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